Câu chuyện thành công – Samsung Việt Nam

Thách thức

• Covid-19 khiến chuỗi cung ứng bị đứt gãy
• Nhân viên bán hàng SamSung không thể ghé thăm cửa hàng điện thoại thường xuyên như trước

Giải pháp

• Cửa hàng điện thoại kết nối liên tục với Samsung qua ứng dụng
• Chủ động đặt hàng trực tiếp từ Samsung
• Nhận ưu đãi độc quyền từ SamSung trên ứng dụng

Kết quả

• Chuỗi cung ứng vận hành trơn tru & hiệu quả khi đại dịch tiếp tục phức tạp
• Hơn 1000 cửa hàng điện thoại hài lòng khi chủ động đặt hàng & nhận ưu đãi độc quyền từ SamSung
• KPI Sales tháng đạt 164% trong 2 giờ flash sales trên ứng dụng bonbon shop